易通行無故收費 運署認4宗人為錯誤

運輸署指，截至前日共約16萬輛車駛經青沙管制區，該署及隧道費服務商收到與隧道收費相關投訴有34宗，包括車主稱未曾駛經管制區但收到繳費通知，或稱其車牌號碼懷疑被非法盜用等。

該署指，「易通行」系統會經多重認證才會向車主收取隧道費，並偵測車輛貼及車牌影像，從而向車主收取隧道費，惟部分車輛未有安裝車輛貼，系統便會依靠車牌識別技術偵測車牌號碼，若被擷取的車牌號碼影像不夠清晰，例如車牌號碼上有污垢或被遮蓋，以致系統未能自動辨識車牌，隧道費服務商會安排人手核對車牌號碼後，才向車主收取隧道費。

根據隧道費服務商的紀錄，人手核對的個案中出現人為錯誤有4宗，佔整體個案的0.01%。該署表示，若證實車輛遭非法盜用車牌，或在人手核對過程中出現人為錯誤，受影響的車主會獲退回錯收的隧道費。