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政情:促銷電話擾民 規管拖4年無下文

促銷電話令不少市民感到滋擾,但當局未能有效規管。 促銷電話令不少市民感到滋擾,但當局未能有效規管。
促銷電話令不少市民感到滋擾,但當局未能有效規管。
陌生人嘅促銷電話,好多市民都話不勝其擾,議員陳克勤關注政府曾於2019年,就規管人對人嘅促銷電話而開展立法草擬工作,然而事隔4年依然毫無聲氣。商務及經濟發展局回覆時指出,社會疫後復常須顧及經濟發展,理解好多中小企同商界需透過各種遙距方式,包括透過人對人促銷電話以繼續經營業務。而審視規管有關電話促銷行為,憂影響正常商業活動,加上平衡各種因素,故沒有立法時間表。
當局驚影響復常經濟
當局又搬出其他國家規管人對人促銷電話嘅經驗,指有關規管嘅具體操作及執法,係有一定困難,至於點樣區分正常商業活動同促銷電話、如何有效阻截滋擾電話等,都需要平衡眾多因素,至可以決定是否跟進。雖然未有具體工作時間表,但當局強調有關部門會繼續推行宣傳及公眾教育,以減少人對人促銷電話對市民帶來嘅滋擾。
有關加強規管人對人促銷電話嘅立法框架,當局曾於2019年4月遞交予立法會,列明市民如將其電話號碼加入登記冊,商戶又未得其同意,不得致電進行人對人嘅促銷,違例者如屬較嚴重嘅滋擾行為,例如使用電話收集軟件及自動化方法取得電話號碼再打出促銷電話,一經定罪,最高可被判罰款100萬港元及監禁5年。
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