入境處破天荒假期開放便利辦身份證市民指20分鐘內完成服務貼心

【本報訊】鑑於近日辦理及領取新智能身份證的市民眾多，入境處破天荒在昨日清明節及復活節首日的兩天公眾假期，為灣仔入境事務大樓的港島人事登記辦事處加開服務時段。記者昨日所見，現場雖人頭湧湧，但過程順暢，現場有職員作清晰指示。辦證的市民普遍表示，由輪候到辦證20分鐘內完成，亦大讚入境處在公眾假期加開服務，實在貼心為民。

11歲曾小朋友在母親陪同下，昨午到上址辦證。曾太表示，由於兒子要辦理回鄉證，故要先領取兒童身份證，早前從新聞上得知入境處加開兩天服務，遂按時上網預約，成功預約到昨日辦證，她大讚入境處加開服務「人性化」。市民陳小姐則陪家人前來辦證，大讚「加開（服務）梗係好」，指家人要在一個月內辦證，起初擔心難預約，後來得知入境處加開兩天服務，更成功預約，形容辦證流程順暢。

至於從愛爾蘭回港的姓林小朋友指在場只等15分鐘，形容是「好快」，他又示範如何拍照，笑言滿意自己的照片；其母親林太則指，早前曾上網預約但未成功，幸好其父親幫忙，成功預約，她亦指出今天過程順暢。家住深圳的袁先生表示，疫情關係之前未能來港，加上有工作在身，今次專程趁公眾假期來港為兒子換領身份證，大讚：「今次加班很好，方便一些在內地讀書的孩子。」

區嘉宏到場為同事打氣

入境處處長區嘉宏亦到場視察「加班」情況，為同事打氣。入境處指新智能身份證換證計劃於3月3日結束，更換了684萬張身份證，佔目標85%。但隨着通關，不少市民紛回港換證，故於上月6日延長4間登記處服務時間至朝8晚10，將每周處理申請上限由1萬張增至1.8萬張，而首3周合共已簽發再多8.7萬張身份證。