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超卓物業管理服務大獎:啟勝 不斷創新 提升服務

朱啟明表示,很榮幸連續第3年獲得「超卓品牌大獎」,而今年獲頒的「超卓物業管理服務大獎」,足以印證公司卓越表現。 朱啟明表示,很榮幸連續第3年獲得「超卓品牌大獎」,而今年獲頒的「超卓物業管理服務大獎」,足以印證公司卓越表現。
朱啟明表示,很榮幸連續第3年獲得「超卓品牌大獎」,而今年獲頒的「超卓物業管理服務大獎」,足以印證公司卓越表現。
扎根香港45年 引入智慧及綠色物管
啟勝管理服務(啟勝)扎根香港45年,一直秉承集團新鴻基地產「以心建家」的信念,堅持「用心服務,做到最好」,與時並進利用智慧物管提升服務質素,同時將綠色管理及創新科技引入到環保工作,締造可持續發展。今年,啟勝榮獲由《東方日報》及《on.cc東網》舉辦「超卓品牌大獎2022」中的「超卓物業管理服務大獎」,肯定了啟勝的領先成就。
與初創攜手 實踐智慧物管
啟勝向來重視「以客為先」的文化,善用創新科技迎合社會及市場的變化,同時聆聽客戶需要推行各項嶄新服務。啟勝副董事總經理朱啟明表示:「智能化物管是大勢所趨,我們除了不斷引入市場上最新的科技協助提升管理服務質素,更會與本地初創企業(Start Up)合作,在旗下物業應用嶄新創科項目,智能洗手間就是其中一個合作成功例子。」啟勝透過5G網絡應用人工智慧物聯網,率先在旗下新都會廣場引入智能洗手間系統。透過安裝在商場洗手間的感應器,連接雲端的數據分析,再加上安裝在洗手間走廊入口的顯示屏,為顧客提供實時的輪候時間及使用情況;洗手間內裝置室內空氣質素感應器收集5大空氣質素指標,而用品感應器則收集洗手間用品使用情況,管理團隊可遙距掌握洗手間的數據,制訂貼合顧客需要的方案。
引入科技新招 全速開展節能減排
啟勝旗下管理的物業皆視可持續發展為願景,務求在減少碳排放及緩解氣候變化方面作出努力。今年,環球貿易廣場(ICC)榮獲LEED V4.1 O+M現有建築的最高「鉑金級」評級,足證ICC在建造過程中最具可持續性和效率。自2012年以來,ICC已經節省1,700萬度電,即相等於4,500戶3人家庭的一年用電量,並成功將能源強度降低29%。ICC更通過購買國際可再生能源證書(iREC)來抵銷大約21,450噸的碳排放,以改善環境足迹和用作資助可再生能源項目。啟勝早年已經開始應用可再生能源,在旗下物業積極推動下,累積使用超過1,300塊太陽能板。
從優化組件到結合科技管理,啟勝亦於各大物業相繼引入新科技提升現有設備。例如V Walk引入自動化設備管理系統(BMS)及「優化冷凍水機組能源效率」(Chiller Plant Optimization)技術 ,連同物聯網(IoT)的應用,物業一年可省下逾400萬度電。MOKO則在升級的冷凍水機組新增變速驅動器,整套系統能使物業的功耗降低50%;配合於商場內全面使用LED照明系統,MOKO 4年內的整體用電量大幅減少超過500萬度電。啟勝管理的所有物業同樣積極配合節能目標,力求在2030年前將主要物業的耗電減少13%,為減排出一分力。
科技提升質素 超越服務界限
啟勝亦非常重視與客人溝通及互動,因此自家開發住宅物業手機應用程式「Live e-asy生活樂」及商廈物業用戶享有的「Work e-asy辦公易」連繫管理團隊和業戶,同樣擔當起重要溝通橋樑。管理團隊可透過手機應用程式發布通告,用戶亦可進行設施預訂、訪客登記等,將一站式智能科技融入客人生活。啟勝亦在應用程式加入「Channel e-asy輕鬆樂」短片分享平台,為用戶送上多元化題材的趣味影片。
啟勝力求創新推行各項嶄新服務,並善用智能科技迎合社會及市場的變化。啟勝引進超過50台智能防疫機械人,全天候為物業進行深層清潔消毒,又在物業加裝免觸式自動化技術;機械人團隊除了堅守防疫工作,同時亦引入會所餐廳送餐機械人,以提升業戶體驗及管理效率。
展望未來,啟勝會繼續精益求精,配以創新方式為業戶提供更貼心專業的優質管理服務,冀望將綠色智慧物管融入成為企業管理的核心方向,與持份者攜手建構可持續發展生活。
近年啟勝與初創公司合作,利用5G網絡及人工智慧物聯網系統研發5G智能洗手間,縮短排隊時間。近年啟勝與初創公司合作,利用5G網絡及人工智慧物聯網系統研發5G智能洗手間,縮短排隊時間。
近年啟勝與初創公司合作,利用5G網絡及人工智慧物聯網系統研發5G智能洗手間,縮短排隊時間。
環球貿易廣場去年勇奪由美國綠色建築委員會頒發的最高級別「LEED鉑金級認證」,成為目前本港得分最高的建築物。環球貿易廣場去年勇奪由美國綠色建築委員會頒發的最高級別「LEED鉑金級認證」,成為目前本港得分最高的建築物。
環球貿易廣場去年勇奪由美國綠色建築委員會頒發的最高級別「LEED鉑金級認證」,成為目前本港得分最高的建築物。
啟勝作為本港市民熟悉的物業管理公司品牌,管理的商場、屋苑以至寫字樓數目接近200個。啟勝作為本港市民熟悉的物業管理公司品牌,管理的商場、屋苑以至寫字樓數目接近200個。
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啟勝管理的物業累計使用逾1,300塊太陽能板節能,為減排出一分力。啟勝管理的物業累計使用逾1,300塊太陽能板節能,為減排出一分力。
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公司透過人工智能及樓宇管理系統提升冷氣系統及能源效益。公司透過人工智能及樓宇管理系統提升冷氣系統及能源效益。
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