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運輸署發出50萬車輛貼 12人指有錯

有私家車車主錯誤收到電單車車輛貼。 有私家車車主錯誤收到電單車車輛貼。
有私家車車主錯誤收到電單車車輛貼。
【本報訊】青沙管制站將延期至5月7日實施「易通行」不停車繳費服務,登記車主陸續收到服務商的「車輛貼」,惟有登記車主表示收到的車輛貼並非本人,更有私家車車主收到錯誤的電單車車輛貼,運輸署表示已經責成服務商小心處理申請,並會加強抽查、密切監察及檢視隧道服務商的相關工作。截至2月24日,運輸署共發出約50萬車輛貼,當中有12名車主指出現誤寄或地址錯誤的情況。
服務商稱已跟進處理
對於有私家車車主透露,收到的相關信件中,其他資料如地址及姓名均屬本人,但文件上的車牌號碼屬於一輛電單車,更附上電單車的教學指引,運輸署指出,服務商已於2月20日重新寄出正確的車輛貼予該車主。易通行隧道費服務商回覆指,事件為資料錯配問題,現已跟進處理,惟出現錯誤的原因及類似案件宗數等則未有回應。
運輸署又指,已責成隧道費服務商處理車輛貼申請時需要更加小心,寄出車輛貼前,應核對清楚收件人的資料是否正確。該署已要求服務商重新檢視承辦商有關「易通行」的工作流程,並就此提交報告,提出改善建議,同時會不時抽查車輛貼郵寄的資料持續監察隧道服務商表現。
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