昔日東方康泰清盤 旅監局收300人查詢賠償
【本報訊】屹立逾半世紀的康泰旅行社去年10月底因資不抵債，被內地母企清盤。旅遊業監管局稱，康泰清盤時刻處於旅業低潮，報旅行團、購買旅遊套票的人不多，至今累計僅約300人向該局查詢賠償安排，而實質提供旅行社連印花收據申請旅遊業賠償基金的人亦只有30人，正按程序逐步處理申請，但當局需先確認康泰無力退款，才可動用基金向客人賠償，因此仍正向康泰清盤人查詢情況。
商戶註冊減強迫購物情況
旅監局去年獲政府撥款6,000萬元，資助旅遊從業人員培訓發展。旅監局主席馬豪輝表示，撥款以實報實銷方式，資助持牌導遊及領隊2,000元參加培訓課程及考試，協助從業員提升服務質素，包括培訓懂外語的導遊，稍後會開展非從業員的培訓工作，吸引新人入行。
另外，中港兩地最近通關，同時亦陸續有東南亞等海外團來港，而入境旅行團的行程若涉及到訪任何商店前，需先將有關商店向旅監局註冊。旅監局透露，至今有6間商戶註冊，主要為珠寶首飾店，與85間旅行社合作。該局相信商戶註冊後能確保服務質素，避免出現強迫購物的情況，令旅客「買得開心，買得放心。」
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