昔日東方貼心安排 入境處延長服務 支援未換證人士
4登記處3月6日起 朝8晚10辦公
「全港市民換領身份證計劃」踏入尾聲，截至今年2月中旬，入境處已簽發791萬張新智能身份證，有見於近日不少在內地或海外港人趕回港換證，一向服務以人為本的入境處早已作出貼心安排，將換證期限延長至3月3日，期限後市民亦可於3月6日起轉到人事登記辦事處辦理申請手續。入境處昨公布相關安排，延長4間人事登記處的服務時間，並在延長的時段處理換證計劃下未換證人士的申請。今次是入境處成立以來首度延長中心服務時間，希望與港人並肩同行，做到「民有所呼、我有所應」的理念。
需經網上或手機App預約
首席入境事務主任（人事登記）翁碧霞昨在記者會上表示，隨着本港恢復通關，近日有不少港人由境外回港辦理換證及申請身份證手續，換證需求亦隨之急增。處方知悉網上預約申請換證有困難，故特別作出新安排，於換證計劃完結後，3月6日起延長其中4間人事登記處服務時間，以處理相關申請。
港島、九龍、觀塘及屯門等4間人事登記處辦公時間，周一至周六提早8時開放，延至晚上10時完結。而周一至周五下午4時半後及周六中午12時半後，會處理換證計劃下未換證人士的申請，市民可經網上或入境處流動應用程式預約，此舉確保不影響一般人事登記服務。至於火炭及元朗人事登記處則不接受計劃下的申請。4間人事登記處在維持現有的正常服務前提下，實施延長人事登記處特別服務時間安排，處理換證計劃的申請，平衡兩者的需要，可說是做到「急市民所急」。
翁提到，除了換新身份證外，人事登記處仍須處理首次申領成人身份證或兒童身份證、為新來港定居、持工作簽證、外傭等初次抵港人士辦理登記身份證等，故只能在6間人事登記處中，為其中4間延長開放時間。
籲海外市民毋須急辦理
至於這項延長服務時間安排會到何時結束，則暫時未有時間表。她提醒，市民在3月6日後換證，與現時做法一樣需要預約，預約系統將在3月4日起運作，處方會密切留意換證需求，有需要時會作適當調整。她指出，疫情前人事登記處每周平均處理10,000宗申請，下月延長服務時間後，會確保中心有適當人手，目標是提升八成處理量，每周最多處理18,000宗申請。
此前，有傳聞指未如期換證會罰款5,000元，事實上，香港居民如因不在香港而未能換證，可在返港後30天內到相關辦事處辦理手續，倘市民在外地返港後，在香港逗留時間少於30天，亦毋須急於在逗留期間辦理身份證申請，他們不會因為在該次返港期間沒有辦理相關手續而觸犯法例。她續稱，政府現階段未有打算就宣告舊款智能身份證無效作出安排。
曾任入境事務處處長及保安局局長的議員黎棟國，大讚處方延長服務時間的新安排非常貼心，非辦公及繁忙時間可辦理申請服務，確實便利市民，可避免求過於供的現象，尤其是人生路不熟的海外回港市民，可找下班的親友陪同前往。為延長服務，入境處要調動人手及資源，人員亦要不時加班，但相信人員會抱着服務市民的心，會盡心提供服務。而且，入境處提供網上預約的做法是相當成功，他期望其他政府部門可效法入境處，多提供便利市民的服務。
人人做記者
爆料方法 :
爆料熱線：
(852) 3600 3600
傳 真：
(852) 3600 8800
SMS：
(852) 6500 6500
