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旅業倡設復業津貼 助吸新血

旅遊業界指人手短缺,憂服務質素不足或影響旅客體驗。 旅遊業界指人手短缺,憂服務質素不足或影響旅客體驗。
旅遊業界指人手短缺,憂服務質素不足或影響旅客體驗。
【本報訊】本港旅遊業逐步走出3年寒冬,業界預計近日中港全面通關,加上港府啟動大型全球宣傳活動,料可吸引逾百萬人次旅客訪港。惟旅遊相關行業人手嚴重短缺,憂服務質素不足,或影響旅客體驗,建議當局提供從業員復業津貼,以及招聘、培訓支援等,助業界補充新血。
憂人手不足削服務質素
酒店及餐飲從業員協會代表魏智強表示,訪港旅客數量增加,酒店入住率隨之上升,樂觀估計可達疫情前九成水平。惟全港約8萬9千間客房,房務員人手僅兩萬多,人手不足,或影響房間清潔度。
香港旅遊聯業工會聯會理事長梁芳遠說,旅行社開工遇到不少困難,如復業啟動遇到資金上困難,從業員未能及時回歸本職等,導致一人需兼顧多職。即使只接待本地旅行團,配套人手亦應接不暇。招聘旅遊巴司機方面,開價增加3至4倍,但仍未能吸引足夠人手。
香港旅遊聯業工會聯會總幹事林志挺則稱,就過去3年不少從業員已轉行,他建議政府提供復業啟動支援,如從業員復業津貼等,吸引人手重返業界,盡快令旅遊百業復甦。
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