龍七公:唱好香港 先要認同 再要懂唱
經歷3年「孤島」抗疫,特區政府終於拉開「你好,香港!」的帷幕,宣示香港全面復常,恢復與內地通關、與海外緊密聯繫,特區的工作重心已轉到社會經濟建設和加快融入國家發展大局方面,更好地發揮「背靠祖國、聯通世界」的獨特優勢。然而,在今天的意識形態格局下,「講好故事」已被操作為「認知戰」,香港在唱好時,應先爭取認同共情,再而是「懂唱」,掌握「唱好」和「反唱衰」的策略技巧。
作為疫後重新出發的啟動工程,「你好,香港!」活動聚焦於4個範疇,即「迎客來」、「請客來」、「走出去」和「盛事來」,而作為整項活動的頭炮,政府將會免費派出50萬張機票,主動爭取海內外人士來港觀光旅遊,除可加快帶動旅遊產業鏈全面復甦,並可讓他們眼見為實地了解香港真象,並以小故事形式帶回家,發揮民間滲透力,不再輕信反華政客和組織對特區的唱衰抹黑。
凝聚民心 爭取信任
其實,唱好香港、唱好一國兩制是本屆政府的施政重點,特首李家超在《施政報告》中便強調要「說好香港故事」,以及更準確貫徹落實一國兩制,更對《基本法》宣傳推廣活動的次數和參加人數設下明確目標。當然,「講好故事」不僅僅是傳統意義或以多取勝的宣傳推廣,而是誅心為主的「認知戰」,充分運用大數據分析和最先進的公關文宣策略,聚焦目標受眾和設定議題,度身訂造最具感染力、感召力的宣傳策略,做好溝通和說服工作。
唱好香港不難,難就難在當前國際的價值觀和話語權被西方壟斷性主導下,如何將香港故事和中國故事不受干擾、完整無誤地向全世界推廣宣揚?當中的着眼點有四,一是對內要凝聚民心和爭取認同信任,最起碼要梳理社會上的情緒性爭拗抗拒。二是要因應不同地方族群在文化背景、思維模式、價值取向的差異,以專案形式制訂不同部署策略和執行方案,針對性地打動海外人士的同理心,引發與他們的共情與共鳴,厚積民意基石,阻遏國際因素介入特區事務。三是要做好在整個「唱好」過程中的質量管理和策略修正,爭取能落在節骨眼,實現最高成效,持續的評估、跟進和調整都是必不可少。四是要對唱衰抹黑言行快速反應,作出及時而有效的反擊,阻遏不實流言散播,但一定要以基本事實、科學性和客觀理性為基準,避免淪為「口水戰」,真相被愈描愈黑,更易被坐實由西方政客和媒體對華對港所設計的「中國印象」、「香港印象」。
心態決定境界,態度決定高度,未來5年是中國式現代化的開局起步關鍵期,也是香港由治及興實現新飛躍的關鍵期,兩個關鍵疊加互惠,加上與內地恢復通關、重回國際舞台中心,香港「內通外聯」優勢更加凸顯,我們更要唱好香港,更要辦妥實事,實現真正的復常復甦。
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