九巴「一拍即警號」 助尋失蹤長者

九巴6月起推行「尋‧耆‧跡」計劃，通過更新八達通卡系統，更好地協助找回65歲以上患有認知障礙的人士。家屬可透過顧客服務熱線或互動對話功能bot1933聯絡九巴，提供走失長者的八達通號碼；當長者以該八達通拍卡登車後，車上駕駛提示器會閃動及發出警號，提示車長和後勤同事。車長可即時支援走失長者，並在安全情況下通知同事，九巴會與家屬保持聯繫，直至家屬接回失蹤長者。九巴平均每月接獲15宗協助尋找失蹤長者個案，但當中僅45%能獲家屬提供八達通號碼，因此呼籲市民記錄家中長者的八達通號碼，一旦不幸走失，尋回機會也大大提高。