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關愛共乘App 助視障長者搭港鐵

會展站將試行「站內導航」,視障人士可透過手機程式功能掌握當前位置,並依提示前往車站月台及其他設施。 會展站將試行「站內導航」,視障人士可透過手機程式功能掌握當前位置,並依提示前往車站月台及其他設施。
會展站將試行「站內導航」,視障人士可透過手機程式功能掌握當前位置,並依提示前往車站月台及其他設施。
【本報訊】港鐵今起推出「關愛共乘」新手機應用程式,率先於東鐵綫會展站試行的「站內導航」,用Wi-Fi定位技術協助視障人士掌握當前位置;另為長者特設簡易版行程指南。港鐵指,「站內導航」功能會擴展其他車站,初步每年在10個車站增設,該程式明年下半年會升級,新增預約輪椅活動摺板服務,為聽障人士提供非緊急求助服務,以及實時查閱車站升降機運作情況等。
以Wi-Fi定位導航 慳電又準確
港鐵市務及客戶體驗總經理梁靜雯介紹,新程式花近一年開發,期間邀請多個視障人士團體試用。她指,「站內導航」功能利用Wi-Fi指紋識別及傳感器融合技術,透過收集車站內的Wi-Fi信號定位,協助視障人士了解身處位置,以及與車站設施、月台、出入口及商舖等之間的方位及距離,繼而按聲音提示,循建議路線前往站內目的地。她稱,港鐵早前於金鐘、石硤尾站曾試行其他新科技,例如鋪設二維碼(QR Code)導向標籤引路,相比下Wi-Fi定位更準確。
路德會石硤尾失明中心社區無障礙設施關注小組主席李啟德表示,他試用過各類導航功能,指手機長期掃描QR Code,短短90米路程已損耗30%電量,而相同路程下,Wi-Fi定位的耗電量大幅縮減至僅3%,但定位時仍有數米距離誤差。
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