臨執笠 餅卡擺賣婚展 苦主轟Crostini 明呃錢
海關即時調查 專隊協助受累顧客
市道不景,連鎖餅店Crostini前晚突然在社交平台宣布結業,有新人買了該店餅卡,近日剛派帖,如今大失預算,損失慘重,鬧爆該店「就執笠都賣餅卡!」苦主更成立群組,成員逾300人。消費者委員會接獲投訴,海關亦展開調查及成立專隊協助受影響市民。另外,飲食業工會接獲員工求助,涉及300萬元欠薪。
突宣布結業 店方稱無奈
在港經營十多間餅店的Crostini前晚10時許在Facebook專頁發文,指疫情下百業蕭條,不少行業都大受影響。自2020年開始,經營環境十分惡劣,很可惜未能力挽狂瀾,只能無奈地作出一個非常沉重及失望的決定。門市營業至前日,之後將會全線結束營業,並對所有顧客及員工致十萬分的抱歉。
婚展期間料賣出逾2000張
不少人留言批評,如「有冇搞錯,婚展買咗啲餅卡點算先?明明執都仲賣餅卡,擺明呃人錢喎!」及「點解可以個幾鐘前先嚟講,咁你叫買咗coupon嘅人點算!」有人稱昨日荃灣分店仍有開門,亦有不少網民「派嬲」。本報記者昨到Crostini多間分店視察,部分已拉閘,甚至被木板圍封。該公司電話則無人聽,留言信箱爆滿。
事後有人在即時通訊平台成立群組,成員超過300人,有人持有逾200張餅卡。有苦主表示將於今年11月結婚,7月於婚展購買201張餅卡,花費約6,000多元。近日才剛過大禮及派帖,她需額外購買餅卡,花費約9,000元。群組內,粗略計算在婚紗展購買的餅卡禮券,已超過2,000張餅卡,不少苦主表示會向海關、消委會及報警求助。
消委會總幹事黃鳳嫺表示收到10宗投訴,有投訴人以信用卡及電子支付購買了2,300元食物及飲品禮券,現用剩約1,300元。黃提醒消費者,以預繳式消費應盡量找出單據,有助日後追討。至於Crostini在婚紗展仍售餅券,有否牴觸《商品說明條例》的不當地接受付款,黃指若商戶就有關產品接受付款,但意圖不供應有關產品,則有機會牴觸法例,當中細節有待海關調查,消委會會協調。而海關亦已在餅店外貼出通告,表示已就事件展開調查,並成立專隊協助受影響顧客。
逾百員工遭欠薪300萬
飲食業職工總會指Crostini拖欠僱員8月及9月份工資,估計涉及約100多名僱員及約300萬元欠薪等補償。約30位兼職及全職員工前往求助,有員工表示餅店自上月起欠薪,近日未能聯絡僱主,個別分店數日前已關閉,員工感到無助,工會呼籲僱主盡快現身交代事件。
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