網店AI搜集數據 促立法規管

消委會總幹事黃鳳嫺昨在電台節目表示，本港商貿界使用人工智能仍屬初步階段，政府應增加對中小企的支持，同時立法規管應用及保障消費者權益，商戶亦應建立人工智能企業管治，加強保護措施及指引，定下清晰及公開的消費者約章，增加消費者信心。

黃表示，目前消費者對人工智能的看法是好壞參半，是否使用人工智能，商戶應讓消費者選擇，並以簡單易明方式說明網站正使用人工智能。另外，消委會主席陳錦榮在同一電台節目中建議，政府應盡可能維持市場公平競爭，避免被少數人以偏頗訊息操控，同時定下長遠清晰政策，加速數碼轉型，提升社會對人工智能的認知度。