筆下風雲:的士業應引入競爭
報載,兩名打算轉任Uber出租車司機、並為此購入Tesla高級電動車的男子,入稟高院申請司法覆核,指運輸署拒絕向他們發出「尊貴出租車」許可證,其決定在法律上犯錯,因此要求法院推翻有關決定,並就相關條例作出補救性詮釋,高院原訟庭押後至10月頒發判詞。Uber在香港以至許多地區仍然屬於「非法」,但事實卻是愈來愈多人網約Uber代步。上述案件最終裁決結果如何未知,但港人寧選非法網約車也不選乘的士,原因是甚麼,的士業界再不反思,生意只會愈來愈難做。
以筆者為例,可算是的士常客,但乘搭經驗卻是不快的多、滿意的少。有些司機並不熟路,聲氣多多,更多的是車廂不潔、座位有損壞、冷氣不足等。反觀Uber因為設有司機評分,絕大部分司機都保持禮貌和車廂整潔,縱使收費比的士略貴,若是長途車程,筆者仍樂於選擇Uber。早前的士加價,以銅鑼灣往太古城為例,未加價前車資在60元以內,現在有時會超過70元,可見的士與Uber的收費差距正在收窄,若的士業界繼續不思進取,只會令更多乘客用手機投票。
面對日益激烈的競爭,最好的方法當然是精益求精,提高自身競爭力。本來,政府在2019年提交《專營的士服務條例草案》,擬引入600輛專營的士,以滿足市民對優質網約點對點交通服務的需求。惟其後本港經濟低迷,草案最終撤回。近日政府再向立法會提交文件,建議引入的士車隊管理制度並增加的士最高乘客座位數目至6人。
姑勿論如何,有競爭才有進步,許多旅客首次遊港,第一時間都是選乘的士,若的士座位蓉蓉爛爛,冷氣不足,司機態度差劣,只會令人對香港的印象大打折扣。
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