「裝修指引」試行2年 工程糾紛大減7成

【本報訊】裝修業是消費者委員會接到較多投訴的行業之一，客人和工程承辦方時有糾紛。三個組織在前年，聯合推出「香港裝修指引」希望提供統一的裝修標準和驗收指引，藉此減少糾紛，並在昨日推出修定版。指引至今試行兩年，而且在裝修平台中試行，應用於逾千宗的裝修工程中。平台方指相較未採用指引前，糾紛數字減少近七成，而準時完工比率亦提升至超過九成。香港仲裁公會主席黃添偉認為，指引可助承辦方與消費者減少期望落差，減少爭拗。