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請纓照顧疫患 病房助理娟姐獲嘉許

醫院管理局年度傑出員工魏碧娟(左)與醫院內科病房經理林珊(右)。(容惠玲攝) 醫院管理局年度傑出員工魏碧娟(左)與醫院內科病房經理林珊(右)。(容惠玲攝)
醫院管理局年度傑出員工魏碧娟(左)與醫院內科病房經理林珊(右)。(容惠玲攝)
【本報訊】平凡的工作也可做出不平凡的效果,醫院管理局嘉獎2022年度的傑出員工,一頭短髮、皮膚黑實的魏碧娟是其中一員,「娟姐」接受訪問時一面靦覥,很難想像她是一眾護士及中風病人眼中了不起的人!2013年她入職時只是普通清潔工,多年來一邊返工一邊進修,一年後已正式轉為病人服務助理,主力服務內科病房的療養科及康復科。今年初,第5波疫情爆發時,為了減輕同事壓力,她自告奮勇向主管要求進入隔離病房工作,照顧確診病人,雖然防護衣常令她渾身濕透,但她卻稱「始終要有人做」。
51歲的娟姐在醫院已度過9個寒暑,現時在內科病房任職病人服務助理。她的同事兼東華醫院內科病房經理林珊表示,「娟姐」是一個十分不計較的同事,「別人眼中好辛苦的工作,如追更、倒屎甚至處理遺體等」,對她來說都不計較,「即使遇上較麻煩的病人,亦會好有耐性」。
笑言「始終要有人做」
第5波疫情爆發時,不少人聞「疫」色變,娟姐卻自動舉手入去,獲上司盛讚的娟姐笑笑說「始終要有人做」,她指自己是染疫過來人,「無咁擔心」。不過,隔離房的工作還是令她猶有餘悸,因為要長時間穿保護衣工作,去廁所、飲水都不容易,每天工作完畢都是渾身濕透。
娟姐熱心工作,經常花時間與病人聊天,由於她面對的病人大多是需要長期住院及重度護理,「日對夜對」下,彼此已建立互信感情,能夠幫到病人,她亦感十分滿足。她分享解開病人心結的往事,一位7旬男子因中風入院,不能言語、半邊身體不能移動,入院初期完全不理會其他人,娟姐有意無意間向該病患講述過去中風病人康復的事迹,令他漸漸恢復信心,在短短一個月內,便由半身癱瘓至成功用拐杖復行,還能親口向照料他的一眾醫護說多謝。
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