內藏處方糖尿血壓藥事發逾3日仍無消息行李失蹤愈揭愈多國泰累乘客冇藥食

【本報訊】《東方日報》昨頭版報道，因管理不善而在全球最佳航空公司排名跌出三甲的國泰航空，丟失了約20名從澳洲來港航班乘客的寄艙行李。無獨有偶，再有國泰航班乘客向《東方》反映，上周四從英國倫敦經荷蘭阿姆斯特丹轉機來港，行李不翼而飛，至今仍未能尋回，因而未能服食糖尿病及血壓等處方藥。乘客狠批國泰待客態度及工作效率令人咋舌，明言以後罷搭。

英國經荷蘭轉機到港

黃先生早前未能訂購直航來港的航班，因此先乘坐荷蘭皇家航空航班從倫敦到阿姆斯特丹，再轉乘國泰航班來港。他表示，由於倫敦前往阿姆斯特丹的航班「超賣」，他被安排上周四改乘編號KLM1000航班，提早兩小時出發。由於行李內有血壓藥、糖尿藥及尿酸藥等，不容有失，他擔心轉機後行李的安排，但獲當地職員告知不會有問題。

國泰：未曾收寄艙行李

黃乘搭編號KLM1000航班時，從窗口看到疑似是自己的行李送到機艙，頓感安心。他抵達阿姆斯特丹後，轉乘荷蘭時間上周四中午12時15分出發的編號CX270國泰航空來港，但於本港時間上周四晚抵達後發現行李不翼而飛。他每天致電國泰了解情況，至今國泰仍未能明確指出行李所在地，連是否遺留在阿姆斯特丹機場亦不知道。他大感無奈，只能拜託在港的妹妹代購日用品。

國泰回覆，在阿姆斯特丹因當地機場運作問題未曾接收黃的寄艙行李，該行李因而未能如期送抵香港，國泰為事件致歉。

此外，行李同樣被失蹤的香港大學經管學院客席助理教授張天秀昨向《東方》透露，國泰稱行李將在今日下午抵港，他料行李今晚將「回到身邊」。