政情:開元宇宙議辦 吳傑莊:可納百人
現今虛擬世界盛行。議員吳傑莊尋日設立「元宇宙議員辦公室」,喺線上為市民提供諮詢服務。該辦公室可在線上同時容納100人,加上義工同助理協助,可同時處理多名市民嘅求助。
吳傑莊同佢嘅團隊介紹,話開設「元宇宙議員辦公室」係工作試點,已經運行2至3個星期。佢認為優勢在於該辦公室在疫情下並唔受影響,可同時處理多宗個案,電話溝通或實體會面均未能達致該效果。此外,團隊正研發人工智能會面系統,冀該辦公室日後可24小時提供服務。
對於長者或未能適應虛擬嘅做法。吳傑莊就解釋只係提供新渠道,並唔會否定原有嘅實體會面。佢又話雖然部分市民未必識得點用,但新事物普及之前都有認知同接觸嘅過程,國際上已有部分國家同地區沿用呢種做法。
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