中電恢復抄錶 經調整帳單將寄出
【本報訊】本港新冠疫情逐步緩和,中華電力有限公司(中電)昨日表示,抄讀電錶、帳單派遞及客戶服務中心已恢復服務,早前因抄錶服務暫停而受影響的客戶,將收到按實際用電量調整的修正帳單。
早前曾按用電量估算收費
中電表示,早前因疫情影響抄讀電錶服務,部分客戶的電費帳單要按其過去用電量估算。隨着服務恢復,受影響客戶會陸續收到有關帳單,並強調客戶不會多付電費。中電又鼓勵客戶開設網上帳戶,以便透過網站或手機應用程式處理各項帳戶事宜。
不過,由於現時較高感染風險地方的抄讀電錶及派單服務仍然可能受到影響,中電表示會繼續密切留意疫情的最新發展,並配合政府的防疫措施,盡力為客戶提供服務。
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