檢測商Prenetics又甩漏 482人無收短訊 涉25疫患

據Prenetics初步調查，事件涉及1,002名在2月21日至3月1日期間，於醫管局普通科門診診所交回深喉唾液樣本的市民，初步發現，當時檢測樣本急增且有滯後，該公司人員在上傳測試結果時出現人為錯誤。當中，有近500名市民沒接獲檢測短訊。該公司指，完成調查後已向醫管局報告事件，即日起並透過電話通知受影響的482名市民跟進，如有需要，可補發檢測結果短訊。

為免再發生同類事件，Prenetics已安排指定高級職員設立多個流程關卡，並跟進每日未處理完畢的樣本，及安排雙重核證進度。

醫管局表示，已收到涉事化驗承辦商未有向市民通報檢測結果的初步報告。對相關錯誤極度遺憾及失望，已要求承辦商全面檢視流程及向受影響的市民跟進和致歉。醫管局又稱，同時責成承辦商在完成調查後，需提交詳細報告及切實執行改善方案，該局會保留追究其法律責任的權利。