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醫健:職場健康:人際關係之傾訴有法

在新冠疫情陰霾下,很多市民都會擔憂疫情所帶來的影響,例如擔心自己、親人或者朋友是否會染疫,所購買的防疫物資是否足夠等,導致我們產生不同程度上的精神壓力。同樣地,在工作層面上,因應疫情而出現的工作狀況不穩定,再加上擔憂疫情的精神壓力,亦容易造成我們在工作時出現焦慮和困擾。然而,如果我們可以適當地與同事分享感受,例如想法或擔憂等,不但可以疏導我們的情緒和紓緩壓力,更可加深與同事之間的了解,建立信任及和諧的工作關係。
休息或餐後均為合適時機
何謂一個良好的傾訴方法,就讓我們一起透過以下步驟來實踐。首先,找一個值得信任的同事對象,在合適時機例如在休息時和用餐後,當大家比較輕鬆的時候進行傾談,避免在對方專心工作或忙碌的時候進行分享。傾談時可從正面、簡單的話題開始,例如大家的共同興趣,待熟落之後才慢慢分享較深入的個人感受。傾談過程中避免粗言穢語以免令人不安或者尷尬,亦要多留意對方的身體語言及反應,感受一下他們是否想繼續聆聽。
另外,亦可找多幾位同事分享,可以擴闊社交網絡外,亦避免令到某一位同事太累。記得要衡量每個人的承受能力,有些話題容易帶有強烈的負面情緒,例如將同事作比較甚至不斷談及自己的苦況,都會令同事感到壓力。如果有較為複雜甚至強烈的負面感受,應該尋求專業人士協助。職業安全健康局
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