快測套裝質素難辨唔準確恐命懸一線

消委會接48投訴三成涉品質問題

政府接受快速檢測套裝測試結果，令相關產品成為防疫必備品，但市面產品多籮籮，質素或價格都參差不齊，近日更出現有患者快速檢測無發現、事後卻確診甚至危及性命的事件。消費者委員會昨日指出，過去兩個月收到近半百宗投訴，當中近30%涉及快速測試劑貨品質素問題，部分檢測包更欠官方認證，而且售價可相差高達5倍。消委會提醒市民切勿盲目搶購物資，應慎選快速檢測產品。

消委會於1月14日至3月8日收到48宗投訴，涉款近5萬元，即每單平均涉及金額約1,000元。投訴發現市面的檢測套裝價格差異極大，由18元至120元不等。

當中37宗投訴來自網購，另外11宗涉及零售店出售的產品，多宗投訴均指貨品質素及銷售手法有問題，其中13宗質疑測試套裝的認證，目前一般認證主要來自歐盟、日本及英國等。消委會已處理當中6宗個案，大都涉及商戶遲遲未向顧客退款的問題，並已介入及督促商戶盡快退款。

部分貨不對辦使用期短

該會續指，有市民投訴銷售方的手法，例如商家聲稱檢測套裝已通過歐盟（CE）認證，但卻不在相關快速抗原測試通用名單之列。有市民花費300多元購買8套快速檢測包，該網頁宣傳圖片及文字均列有「新加坡政府官方指定使用的快速測試品牌」，但官方網頁卻未有相關資料。另有市民投訴指於1月花費6,500元購買80套檢測套裝，產品有效期只有一年，結果大量檢測套裝於5月便到期，不滿使用期過短。

早前有一名梁姓男子曾以快速檢測套裝測試有否中招，結果為沒染疫，但他其後突然離世，之後的檢測卻顯示他染疫，令人質疑快速檢測套裝準確性。也有市民指市面部分快速測試套裝「太兒戲」，要求當局把關。

消委會承認目前市面上出現不良營商手法，包括抬價等問題，如同疫情初期，口罩價格飆升的情況消委會勸喻商家體察民情，同時強調目前本港食品供應充足，呼籲市民切勿盲目搶購，否則變相助長商家不良營商手法。