東方與你抗疫：政府熱線冇人聽 玩殘長者 高燒40℃冇白車 誰憐幼童

張指現時「一日三餐都成問題」，沒有外賣肯送到其居所，自己不懂網購又不敢外出買物資，只能靠親友幫忙。

政府公布資料混亂，令部分市民混淆兩種分別供核酸檢測確診者及快速檢測確診者呈報的網上平台。張先生稱，其已上網登記確診，但至今未收到當局回覆。惟港府目前尚未推出快測確診者呈報的網上平台，當本報記者提醒其誤報另一個專屬核酸確診者的網上呈報平台時，張僅稱其不懂上網，是朋友代為申報。

另外，醫療服務嚴重不足，救護車服務亦不敷應用，市民陳先生（化名）的3歲孫女於本周二連續兩天發燒達攝氏40度，家人日前已先後兩次致電999召喚救護車，惟第一次接聽的當值職員僅指「Call（救護車）都無用，沒有救護車會到」，其後陳決定不送高燒的孫女入院，認為太多人逼在公立醫院，到急症室都沒有用，只會「吹風」，反而在家照顧，給孫女服用退燒藥或更理想。陳的孫女於昨日用快速測試驗出病毒，但發燒已減退至攝氏38度多。