IELTS應試課程 學費可差20倍

是次調查中，有一間院校要求學生報讀課程前繳付90元參加英語入學試，有兩間的試堂服務需額外收費。另有兩間院校要求學生提交相關的學歷證明，否則需接受英語能力測試或入學試。消委會曾接獲消費者投訴，有院校以「免費試堂」推廣IELTS課程，但其後又收取300元留位費。

試堂當日，院校職員以疲勞式手法推銷課程，投訴人抵受不住兩小時的疲勞轟炸，最終繳付第一期約4,000元學費。消委會總幹事黃鳳嫺指，上述個案經介入後，事主獲全數退款。另外，有6間院校以「成績保證」計劃吸客，惟絕大部分計劃均設有多項不同的條款，較常見為公開考試或校內成績、課堂的出席率、功課及模擬考試等必須達到指定的要求。

消委會調查發現，各學院的課程收費差異頗大，當中以面授課程平均每小時收費相對較高。以設有固定上課時數/堂數的課程為例，面授課程每小時的平均收費由最低32元至最高663元，相差約20倍。消委會提醒消費者應詳細了解課程內容、收費準則，及補堂和退學等安排，勿倉卒報讀，以免浪費金錢和時間，亦未能考獲預期成績。