昔日東方醫學美容投訴達25宗 按年升一倍
【本報訊】雖然疫情下大家變「口罩小姐/先生」，不少愛美人士仍期望透過醫學美容去除臉上礙眼的疣或色斑。然而，消費者委員會接獲投訴，有消費者以為脫疣可增免疫力、改善脫髮，豪花7.2萬元；亦有消費者被職員游說醫療保險可收回大部分療程費用，惟最後保險公司最終只補貼較預期少一半。消委會去年接獲25宗相關投訴，按年上升一倍。
訛稱脫粒療程增免疫力
消委會接獲的其中一個投訴，投訴人做美容按摩時，被美容師訛稱脫掉所有面上「粒粒」後會有免疫力。投訴人為此購買一個包括面部及頸部的脫「粒粒」療程，支付7.2萬元，惟最後皮膚科醫生告知並非如此。投訴人與美容師對質，質疑對方是否有醫學知識，最後同意將脫粒療程轉換其他計劃。
另一個案中，職員表示脫疣療程由醫生處理，聲稱可用醫療保單索償，只需自行補貼3,000至4,000元，投訴人購買1.5萬元療程後只獲賠4,800元，職員僅稱送贈兩次療程作補償，投訴人不接受，考慮透過小額錢債審裁處追討。
消委會指「疣」是由人類乳頭瘤病毒感染所引起的外層皮膚病，傳染性並不高，提醒消費者購買及進行脫疣、脫斑療程前宜三思；又敦促提供醫療美容服務的醫療中心或美容院自律，不要誤導或誇大療程；警告提供沒有醫學根據之療程建議，可能觸犯《商品說明條例》及《醫生註冊條例》。
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