龍七公：港康碼障礙多 數碼化太落後

雖然特區政府通過公屋的數據庫來核實公屋居民的地址，但對於居住私人樓宇的申請人，就算提供了地址證明，也有機會出現需要政府以郵寄驗證碼的方式來確認地址。特區政府現時有網站服務可以一次更新30多個部門的住址登記，但也顯示了各個部門各自存放它們版本的資料。首先是核心個人資料容易出現多個版本；其二是無法構建數碼身份核證，核心個人資料更容易洩漏；其三是市民想授權部門調用其他部門資料，也是無法做到，增加不便和出錯機會。香港郵政有個人電子證書服務，市民想作為個人身份核證，但問題是一方面要收費、申請不方便、使用也不普及。

據筆者觀察，內地可以做到身份核證，主要有兩種方式：一是手機號碼，另一種是透過銀行，但兩者背後都有由政府提供以身份證為基礎的身份核證系統。但香港特區政府一直未有發展，而企圖依靠私人企業去處理。然而，由商人處理民眾的個人認證是否合適？這令人想起多年前八達通公司利用所管有的個人資料圖利事件。筆者認為身份核證系統是數碼應用的基礎建設，公營部門和私人部門是有其本質上的不同，不能越俎代庖。

再者是整合性。現時內地的健康碼系統已全面依託在手機程式的「小程序」或省、市政府手機程式中，不常出現由程式跳到瀏覽器。但現時香港特區政府很多服務，仍是以電腦瀏覽器為本。像使用「安心出行」取得香港健康碼時，系統需要跳出「安心出行」到瀏覽器繼續操作。而政府的「智方便」手機應用程式上，不少服務都有相似的情況。而且政府的網上系統不少也需要用指定的瀏覽器，既不利於手機平台，也難為了不用Google、蘋果和微軟系統的用家。

申請健康碼帳號不方便，而且把「安心出行」的行程紀錄上載到系統又再是一個問題。日前就有報道指，現有更新「安心出行」後，行程紀錄遺失問題。其實，政府多個部門都掌握我們的地址，除了房屋署，還有入境事務處、稅務局、社會福利署、選舉事務處、康文署的圖書證等。在剛結束的立法會選舉中，選舉事務處的選民登記冊甚至有大部分市民住址，政府若能以此系統為核實基礎，也不是太困難的。筆者希望特區政府盡快在「安心出行」中加入可選擇自動上載功能，這對一眾長者而言非常重要，否則我們擔心正式通關後，問題恐會更多。