醫療中心免費體檢招客 誇大病情疲勞轟炸逼消費

黃鳳嫺舉例指，誇大病情的銷售手段相當常見。曾有患認知障礙症的女長者接受特惠脊骨檢查後，被該公司指其脊骨有嚴重問題，而帶她看診金2,400元的中醫，又游說對方購買8.8萬元的療程，便可豁免診金。由於她的信用卡限額不足，職員於是陪同她到銀行櫃員機提取現金支付。幸而，事件揭發後，最終在家人及消委會幫助下，成功向有關公司爭取全數退款。

此外，有一名20多歲女學生也深受其害，她進行物理治療後，獲贈免費牙齒檢查，牙醫建議她剝除全部智慧齒。由於若當刻不付款，較遲付款就未能豁免檢查費，她於是答應即時付款5.7萬元手術費。豈料，她後來在母親陪同下向其他牙醫求診，發現其下顎的智慧齒接近神經線，其實並不適合做手術；而且她周邊的牙齒情況健康，沒有剝牙的迫切性。她於是決定放棄手術及向相關公司申請退款，但公司推說已過了14天冷靜期，又指她沒有提供醫生證明等等，而不作退款。最終，在消委會的介入下，公司同意讓她轉為其他同等價值的服務。

除了誇大病情、疲勞轟炸等的銷售手法依舊常見，弱勢社群亦是被「埋手」的目標。曾有溝通能力弱、受精神困擾的男子接到電話推廣體檢服務後，上門了解詳情時，卻慘遭有關公司兩小時的不斷疲勞轟炸，最終購買接近4萬元的脫牙及脊醫療程，始能獲得脫身離開；及後亦不斷被力銷，甚至要重複購買療程，結果竟消費超過15萬元巨款。最終在社工及消委會幫助下，成功獲全數退款。

黃提醒市民切勿衝動消費，就算有需要，也應按自身需要及與家人商量才決定付款；並且盡量貨比三家，做了體檢後，應聽取醫生的專業評估及建議，以免被有關的公司誇大病情。黃又指，市民在簽約途中，也可錄音以保障自己，並保留單據作為日後追討的憑證。