疫情下保險行業陷寒冬 近4成從業員收入減

保險業總工會是次調查成功收集351份問卷調查，有78.6%為前線銷售人員，21.4%為後勤職員及非銷售人員。調查指，本年度保險公司派發花紅的金額大大減少，超過一半受訪後勤人員表示今年獲派發花紅比上年少，亦有35%後勤人員指今年沒有獲派花紅。至於後勤部門人手，從去年初至今，有約60%受訪後勤人員表示部門總人數減少。

對於保險公司近3年推出產品的佣金制度，有49%受訪前線銷售人員並不滿意其佣金制度，只有23%前線人員滿意。另就保險業未來情況，有近40%受訪者認為前景不理想，超過37%受訪者更預計明年保險業的營業環境會比現在差。

工會建議，各公司聘請更多本地後勤員工，向後勤員工發放特別花紅，並需檢討產品佣金制度，讓前線銷售人員在保險公司保費收入總額增長時亦可受惠。工會希望盡快恢復兩地通關，讓內地客戶得到服務及權益。