資科辦擬簡化安心介面長者出行仍不便

IT界倡倣效八達通實名登記私隱堪憂

政府場地強制使用「安心出行」，令一眾沒有智能手機的長者或無家者出入受阻。政府資訊科技總監辦公室副政府資訊科技總監黃志光昨指，明白到有長者使用「安心出行」時有困難，當局正循不同方向研究改良「安心出行」的版本，例如簡化程式介面，方便長者使用。有資訊科技界人士指，政府可為無智能手機人士，提供類似八達通「拍卡」的操作，但由於要實名制登記，或涉及個人私隱。

黃志光表示，有意見認為政府可收集八達通或身份證資料，代替「安心出行」或填寫實體表格，又指不同方案各有利弊，會盡快完成研究。他指，安心出行使用時不涉及數據，但建議市民應連接WiFi以接收感染風險通知。他提醒市民勿使用虛假的「安心出行」，以免承擔法律責任，亦有可能感染電腦病毒。

長者健康狀況或未能配合

不過，香港長者協會主席麥漢楷指出，不少長者不習慣或不喜歡用智能手機，即使改良介面，例如放大字體，亦非理想做法，建議不如利用八達通記錄行蹤更方便。他又指，部分長者知識水平及健康狀況不理想，難完成配合政府政策，促當局要站在長者角度思考。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，港府可向沒有智能手機的人派發具NFC（近距離無線通訊技術）功能或含二維碼的卡，設實名制登記，再向商戶派發儀器讓到訪者拍卡，類似八達通的操作方式。但有關方法需商戶安排額外人手處理，且可能影響個人私隱。

另外，多名市民昨在電台節目中投訴強制用安心出行衍生不同困難和問題，黃志光被問及會否有相應措施協助他們。黃指政府設熱線電話予有需要市民或長者查詢，電話號碼為政府查詢熱線「1823」；黃再被問及是否設有「專線」時，黃補充指，「有個WhatsApp熱線，9617 1823。」主持問及可否致電該電話查詢，黃表示「呢個主要係WhatsApp文字對答」。

另外，有傳兩地通關已進入最後階段，港府短期內會與內地進行第二次專家對接會議，有機會於會上拍板落實安排。有指除了以「安心出行」作為健康碼的用途，亦會制訂「紅、黃、綠」碼的定義，並會設通關的熔斷機制。