出行唔安心 各部門執行尺度不一 無家者慘被拒門外

陳舉例指，康文署壁球場拒絕無家者填資料入場，但社署職員則容許無家者填資料，而欲進入街市時，保安回應指不清楚安排需要請示上級，最後雖然容許填資料，但又無核實無家者身份。陳批評，不同部門對前線指引不一致，部分前線人員怕麻煩索性以較嚴格方式執行，抗拒無家者。他建議政府彈性處理相關個案，又指現時約有1,500名無家者，要找到足夠的二手電話送贈他們有一定困難，亦有無家者因長期在街頭露宿，送贈的二手電話亦遭偷去。

康文署就事件作出回應指會因應實際情況，豁免個別人士在進入辦公處所和場地時使用「安心出行」，包括沒有智能電話的無家者，又指已按實際運作需要，調派足夠人員執行措施，如發現有人使用虛假「安心出行」流動應用程式，會報警處理。

長者安居協會昨表示，「一線通平安鐘」服務熱線中心自10月至今共接獲逾百宗用戶查詢關於政府場所使用「安心出行」流動應用程式，前日及昨日短短兩日便接獲78宗相關查詢。協會又指，留意到長者在使用智能手機時較常出現困擾，即日起所有用戶如有需要，協會可協助用戶下載有關應用程式於其個人智能手機。詳情可向熱線中心職員或致電2338 8312查詢。