停開通知太遲市民失預算海洋公園退票安排捱轟

颱風「圓規」襲港，發出8號東北烈風或暴風信號熱帶氣旋警告近24小時，期間有黃色暴雨警告信號與雷暴警告，本港兩大主題樂園香港迪士尼樂園與海洋公園，包括海洋公園的水上樂園昨全日停開，有網民再度狠評海洋公園太遲通知停開，令已經購票的市民大失預算。而園方昨日亦姍姍來遲，在8號風球取消後兩個小時，才「施施然」交代退票安排，有市民怒批評「香港第一次掛8號咩？點解海洋公園好似從未處理過呢啲情況！極度失望！」

熱帶風暴「獅子山」上周來襲時，天文台發出8號烈風信號的時間很倉促，但颱風「圓規」緊接其後進擊本港，天文台早在前日清晨已提早預告會懸掛8號風球，昨早10時又發出預告，指8號風球會維持至昨日下午4時，不過，海洋公園昨早8時在其社交媒體的公告卻指，「如8號風球於中午仍然生效，海洋公園及水上樂園將全日停開」，當時未有交代任何退票安排。

「好似未處理過呢啲情況」

有市民認為海洋公園的安排滯後，有市民更在公園的官方專頁貼文批評，「剛宣布（8號風球）起碼維持至4點，是否退票一早應該已經決定咗啦！公關部門，處理突發事情是否過於慢啊」，有市民更不滿海洋公園應變太差，質疑香港常有打風情況，「點解海洋公園好似從未處理過呢啲情況」，對公園安排極度失望。亦有網民指昨日天氣不穩定，雷暴警告亦生效，質疑海洋公園的考慮，若開放水上樂園遇上意外，應由誰負責？

上周已被批評處理不當

海洋公園在上周熱帶風暴「獅子山」襲港時，已被批評處理水上樂園開放及退票事宜不妥。昨日又發生同類事件，且延至天文台取消8號風球後兩個小時，海洋公園才在社交媒體上公布有關未使用之入場門票安排。園方指，訪客可持未使用的昨日（13日）水上樂園門票，換取1張由今天（14日）至11月13日期間（10月19、21、 24及31日除外）的相同類別門票。園方指新換取及原有門票如價格有所不同，差額不會獲現金退款或現金券回贈。

另一主題樂園香港迪士尼樂園亦有網民詢問退票安排。早前「獅子山」襲港時，有市民希望取消酒店預訂，但聲稱致電與發電郵多日均未有獲回覆。