無交代打風安排 水上樂園捱批

市民陳女士昨向本報反映，她上月底已計劃於今日前往水上樂園，「兩大一細」門票連快證、停車場泊位加上租用儲物櫃等，料開支逾2,500元。惟天文台預告颱風來襲，而樂園網站又無列明特別天氣安排，因此她過去數日曾不斷致電公園熱線查詢，包括會否如常開放，以及會否有延期或退款等，惟一直未能接通。

陳女士指，公園曾在Facebook主頁回覆市民查詢時指，「水上樂園於3號熱帶氣旋警告信號生效期間會維持開放，惟部分設施可能會受地區性嘅雷暴或降雨影響下而暫停開放」。惟她認為，公園答覆不清晰，如昨日改掛黑雨時，仍有市民未知樂園會否開放等。

她續指，昨日黑雨下樂園仍然開放，但所有室外景點設施須關閉，反問「到底我去定唔去好？」快證原本打算是為室外景點設施而額外花錢購買，若設施不會開放，即形同虛設，促公園交代會否退款安排。

另外，不少網民亦在公園Facebook留言炮轟，「天文台都叫停止一切水上活動，水上樂園仲開？」有人更追問「黑色暴雨，（公園）回唔回水」，但未獲回覆。

據樂園購票條款列明，若有惡劣天氣，包括但不限於8號風球或以上丶黑色暴雨等時，海洋公園及水上樂園可在通知或不通知公眾的情況下關閉。任何該些情況下，公園可酌情更改門票的有效日期或安排退款。不過條款另列明，海洋公園會因不同理由，在任何時間內關閉園內機動遊戲或景點而不作事先通知。遊客要求全數或部分款項退款，將不作受理。