超卓創意環保企業大獎:卓峰皮具護理專門店 巧手維修歷久常新
融入創意 經濟環保
皮具用舊了,很多人以為除了棄掉就別無他法,但懂得維修的話,舊物也能變回新的一樣。有「名牌皮具醫生」之稱的鄭卓峰博士就是這方面的專家,擁有逾38年名牌維修經驗,於中環開設卓峰皮具護理專門店(下稱卓峰),各式皮具產品的「奇難雜症」都難不到他,至今已維修超過50萬件皮具,贏盡口碑。卓峰於《東方日報》及《on.cc東網》所舉辦的「超卓企業大獎」獲得「超卓創意環保企業大獎」,證明其實力得到認同,同時於業務中融合創意,為環保作出貢獻。
翻新加入創意 效果猶如新品
鄭博士於82年開始皮鞋維修工作,由學徒做起,到90年代增設手袋維修、翻新及染色等服務,後來開設特許經營店,再自立門戶開設卓峰皮具護理專門店,創下香港一站式皮具維修保養之先河。他回憶道:「頭兩年真的很辛苦,要慢慢儲客,漸漸有很多回頭客,加上有客人介紹給朋友,生意漸上軌道。」對於今次獲獎,鄭博士表示十分開心:「這是對我們產品及服務一個專業的肯定,翻新的過程其實加入了很多創意,將舊的手袋改變顏色,甚至改款,盡量令手袋可以重新再用,為環保出一分力。」卓峰自設工埸,維修範圍包括皮具、皮鞋或皮褸,不論是破爛、褪色、發霉等狀況,經鄭博士的巧手維修後便可回復原貌。過程絕不噴漆,由人手逐部分上色,主要選用法國材料,顏色多達百多種,連較冷門的顏色如螢光黃、螢光綠、金屬色等都有。漆皮轉色亦是由他始創,效果令很多人以為手袋是全新的。此外金屬鍍色技術亦冠絕同行,電鍍扣經過打磨及翻新後,好像新的一樣,不喜歡原色的話,金可以變銀、黑亦可。而卓峰早於80年代初已跟多間名牌時裝店合作,現時更是多間國際品牌的御用維修商,可見其技術得到認同。
服務全面周到 了解客人需要
坊間近年湧現了不少同類業務,面對挑戰,卓峰如何突圍而出?「其他公司可能只維修一個種類,例如有些只維修鞋但不維修袋,有些只做維修不提供翻新,我們的服務較全面。」除此之外,鄭博士凡事親力親為亦是得到顧客歡心的原因,他每天在舖頭助陣十多小時,希望接觸多些客人,過程中了解他們的使用習慣,並教導如何保養及護理皮具。此外又可知道皮具背後的故事,將破舊的皮具拿來維修,證明該件皮具對客人來說別具意義。「我記得有位女士帶了媽媽生前常用的手袋來,即使外表很殘舊但依然希望翻新,並表示只想留作紀念不會再使用……看到她如此有心,我能幫上忙也感到很開心。」鄭博士說。
推出自家產品 家中簡單護理
香港天氣潮濕,很多人懶於打理皮具,日子久了便很易會發霉,鄭博士建議買回來就要立刻做防水、防污及防霉保護,之後定期清潔,就算不小心弄污或弄濕了,污漬及水痕都容易清除,皮革更會愈用愈有光澤。他推出了一系列自家品牌的皮具護理用品,在家中也可作簡單保養:「一般手袋如果經常使用會容易磨損刮花,護理方法也很簡單,可以唧少許皮膏,在刮花的地方打圈,刮痕就會不見了。」雖然現今物質富裕,但鄭博士覺得每件皮具都有歷史,尤其昔日皮具價格高昂,老一輩會分外珍惜:「想深一層,新皮具最後亦會變舊,何不將舊的翻新,轉個顏色當新袋使用。除了節省金錢外,亦可達到環保減廢之效,更可延長皮革的壽命。」鄭博士希望將這個技術傳承下去,於是在內地開設了皮具培訓技術學校,教授基本的皮革知識、維修及染色技巧等,同學畢業後可自設公司或加入卓峰的團隊,「拯救」更多有故事的皮具,達成他的「心愛皮具、歷久常新」經營理念。
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