「1886」自動投注續故障 馬會承認仍未恢復
【本報訊】香港賽馬會前日(13日)早上6時起因網絡設備故障,暫停所有投注服務,至當晚才陸續恢復部分足球博彩及六合彩投注服務,整體服務受阻逾16小時。馬會前晚約10時半宣布,網上投注服務「投注區」、馬會投注三合一、「GoalX」流動應用程式及場外投注處的足球及六合彩投注服務回復正常。但昨有市民發現馬會的「1886」電話投注自動服務仍然故障;馬會則承認相關服務仍未恢復。
特快「1885」有真人接聽
不少市民昨午向本報反映仍未成功以電話投注賽馬及六合彩。本報記者嘗試致電馬會「1886」自動投注熱線,僅獲播放廣東話錄音指,「由於網絡設備故障,電話投注自動服務正受到影響,本會正努力修復」,並分別以英語及普通話重複相關內容,截至昨晚8時服務仍未恢復;特快電話投注「1885」則有真人接聽。
根據馬會官網介紹,使用本地電話的市民可致電「1881」投注賽馬及六合彩,亦可致電「1833-611」及「1885」以快線及特快方式投注。另外,「1886」電話投注自動服務系統是專為投注戶口客戶而設的服務,可透過固網音頻電話或手機致電1886,依照話音指示購買六合彩,投注賽馬及足球或使用即時轉帳服務。
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