疫下結業潮 預繳式消費投訴飆

【本報訊】新冠肺炎疫情持續逾年，不少店舖結業，當中包括有預繳式收費的店舖，大批顧客蒙受經濟損失。消費者委員會總幹事黃鳳嫺昨日出席電台節目表示，市民相關投訴大增，由前年約2.4萬宗急增至去年約3萬宗，飆升了6,000宗，當中涉及旅遊業的投訴更大增一倍，不少均涉旅行社結業，令市民利益受損。