致富智庫:CEO教上位 最緊要把口
港府的「共創明『Teen』計劃」為來自弱勢社群家庭的中學生配對一名「友師」,藉他們的閱歷幫助參與計劃的青少年擺脫跨代貧窮。有見及此,本報也找來幾位行政總裁(CEO)級數的商界領袖分享「上位經」,勤奮、盡責、好學、見多識廣固然加分,但原來「Talk得」也很重要。
完美表達意念 爭取認同
本報曾訪問金源發展國際(00677)行政總裁林世豪,順道問問他作為CEO決定員工升遷有甚麼考慮因素,沒想到第一個回應是善於公開演講(Public Speaking)。
他不時應邀去大學與畢業生或初創企業作分享,經常向他們強調這一點很重要,不論本科背景是甚麼,皆要懂得完美表達自己的意念爭取認同與理解;如果擔任管理層,更需懂得表達,繼而引領下屬完成任務,「畀到希望同欣賞佢哋」,推動公司發展,這也是領導才能。
着重溝通技能的還有電能實業(00006)CEO蔡肇中。他擔心,新世代在科技年代沉迷網上或虛擬世界,不擅長與人面對面交流,所以十分着重員工的人際應對技巧(Interpersonal Skills),這也是他考慮員工可否升職的重要因素之一,當然前提是對方要勤奮上進。
匯報宜簡短 免同事分心
亦有上市公司的舵手向本報提到,為培養同事的說話技能,「身先士卒」不用講稿作匯報,過了一段時間讓其他主管跟隨,否則有懲罰,因為只有發自內心的說話別人才會聆聽,提着講稿事先已經豎起一道隔膜,再長篇大論,台下聽眾可能已經心不在焉,「諗緊收工去邊度食飯,買邊隻馬……所以講嘢最好5至10分鐘,畀到一、兩個重點同事就得」。
這位CEO還提到,早年到內地巡視業務不光是聽當地單位匯報,還要親自檢查,不料果然發現問題。
不過,不論是精彩的演講或匯報,抑或幫公司「建功立業」,歸根究柢還是事先做好充分準備。其實林世豪也看員工是否願意學習,尤其是幾個「心水」人選都能言善辯的時候,因為人人都要懂去適應不斷變化的環境,還有就是能否充分計算風險並敢於承擔。
瑞銀前投資銀行亞太區主管金弘毅亦分享,擁有上進心、好奇心及團隊精神,乃在投資銀行工作的重要特質,並要永遠保持對行業知識的渴求和積極學習去維持競爭力,這與「新興市場之父」麥樸思相似。
麥樸思早年接受本報訪問所提過,適合與他「搵食」的資質乃勤奮、謙遜、願意學習及接受新事物,以及懂得正面地看待事物。
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