昔日東方亞太酒店房價超疫前
印尼泰星貴兩成 77%估明年入住率再升
仲量聯行發布的《2023年酒店管理者情緒調查》顯示，亞太區酒店入住率在所有主要市場重啟、航空運力增加以及會議和活動明顯回升後，持續穩步上升，儘管酒店業正面臨勞動力市場緊張、能源成本上升、企業縮減出差公幹支出的壓力、地緣政治緊張局勢和高昂旅行成本等不利因素，酒店業存在不協調和不確定性，但入住率仍呈上升趨勢。
該調查涵蓋亞太區360多家酒店管理者，旨在了解酒店業主和管理者的情緒。調查顯示，在印尼峇里島、泰國布吉島和新加坡等市場，平均每日房價（ADR）已超過疫情前水平20%以上，主要受到休閒遊客的帶動；亞太區77%的酒店預計明年入住率將進一步上升，尤其是高檔和豪華酒店。此外，亞太區73%的酒店預計ADR將上升。在細分區域中，東南亞地區的前景最為樂觀，乃受大部分國家強勁的入境旅客增長勢頭所帶動。
66%看好下年總收入
66%受訪者對於明年總收入超越疫情前水平感到樂觀，而經濟型酒店的信心則較低（33%），乃因經濟型酒店依賴旅行團和旅遊成本增加。然而，自今年8月以來，內地旅行團擴大目的地至包括澳洲、南韓和日本等，預計將為經濟型酒店未來6至12個月帶來積極的前景。
自2022年以來，亞太區勞動力短缺導致相關成本不斷增加；到明年，勞動成本預計將較2019年增加10至20%，但在一般情況下，酒店可通過調整工作職責、降低服務標準與最大入住率來紓緩成本上升。同時，採用手機進行入住登記、清潔機械人和住客通訊工具等科技可幫助緩解勞動力緊絀情況，但酒店業向來是與賓客密切接觸的服務行業，在科技應用方面發展相對落後。
由於持續動盪的政治局勢和來自後疫情時代的挑戰，亞太區的能源價格不斷上漲。
能源成本或增10%以上
展望明年，32%的受訪者預計能源成本將增加10%以上，人數較去年大幅下降，當時有51%受訪者預計今年的能源成本將增加10%或以上。
此外，約65%的受訪者現已實施減碳計劃，值得注意的是，高檔酒店在採取倡議上的比例更高。將綠色條款及激勵措施納入酒店管理協議中，可使酒店業主與管理者在可持續發展措施上的利益保持一致。然而，亞太區的酒店缺乏資金、內部專業知識和技術，在可持續發展道路上面臨重重挑戰。
為了在亞太區推動積極變革，酒店業統一會計制度將於2025年初進行更新，納入可持續發展指標及各項報告指引。酒店可藉獲取可持續發展評級，展現對環境標準、能源效率、廢物管理、節水等可持續發展倡議的承諾。亞太區大多數酒店均計劃於明年前獲得評級，而目前則有38%酒店已獲得評級。
仲量聯行亞太區酒店諮詢及資產管理部主管Xander Nijnens指，酒店業的疫後復甦進展理想，但中期內仍面臨若干不利因素，需要更積極進行管理以實現持續利潤增長。隨着住客喜好改變，行業競爭加劇，業主更應認真審視酒店理念及定位、改進吸引和挽留人才的舉措，並朝着明確的可持續發展目標前行。
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