昔日東方萬通冀內地客生意額返疫前
中港兩地全面通關，萬通保險行政總裁葉嘉年認為，內地客戶在新冠疫情期間積壓的需求將會釋放，故對今年整體業務前景樂觀，更有信心內地客新保單生意能回到疫情前的水平，即佔整體生意約三至四成的比例，正物色合適的地方，擴充辦事處網絡。
擬3年內增聘三千人
萬通保險為未來3年推行發展規劃，葉氏提到，公司在港澳現有逾3,000名代理人，較疫情前略有增長，現目標3年內再增聘3,000人。同時會加強人才培訓，期望進身百萬圓桌（MDRT）的人數可翻倍。
他又指，將借助數碼科技，配合團隊營銷、內部提升效益及增強客戶體驗，並會因應市場需求轉變，推出新產品，為客戶提供更多及更好的體驗。
產品策略及定價部副總裁許丹萍補充，公司未有設下每年推出多少新產品的硬指標。她又透露，短期內公司將再推出新的年金計劃，並具有多元貨幣等元素，相信能吸引內地客，未來亦會繼續提供更多元化的保險方案。
另外，葉嘉年透露，公司有機會與本港一間虛擬銀行研究策略性合作，以發展銀保業務，屆時會配合虛擬銀行的數碼化方式，並因應客群的特性，設計較簡單、保費較相宜的產品。
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