昔日東方淘寶「雙11」港預售增長理想
阿里巴巴(09988)年度促銷活動「雙11」網購節的預售期已於上周一開始，並於昨日晚上8時進入第一波銷售。淘寶天貓港澳事業部負責人陳子堅表示，內地直播帶動淘寶香港站在預售期內的銷售額和銷售量均錄高雙位數按年增幅。
他表示，滿意平台香港站在預售期的表現，稱疫情令消費者增加包括直播等新購物模式需求，故暫時所見直播的「吸金力」最勁，而顧客在預售期購物的比例有所上升，主因用戶對「雙11」銷售更熟悉，物流和價格保障獲改善亦有助提高預售比例。
不擔心疫情阻礙配送
陳氏指，公司未對整個「雙11」購物期（10月31至11月11日）表現作預測，僅稱參考預售期銷售數據，對整體表現充滿信心。不過，陳又稱，觀察到香港區業務自疫情後無論在瀏覽量和客單價都穩定地持續上升，勢頭有望持續，並透露香港消費者在平台上購物最多的產品類別為傢俬家具、服飾及3C數碼產品。
鑑於內地部分地區仍因疫情處封區狀態，而訂單將在購物節比平日大增的情況下，或會影響物流和到貨時間。陳子堅相信，內地商家在逾兩年疫情影響下已累積一定對應經驗，包括於不同地區設倉和選擇走不受封區地點影響的路線等，且預售期已為物流高峰作分流，故對此並不擔心，相信整段購物期的送貨時間能與平日相若。
是次「雙11」購物期比以往長，惟他亦不憂慮會搶佔聖誕節和農曆新年旺季的銷售量，形容購物節是對商家和平台物流的「壓力測試」，在交易額和物流等各方面表現都被無限放大，能有助公司檢視營運表現。
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