名家筆陣:滴滴脫困 仍須觀望
去年6月,滴滴出行赴美上市,隨即被國家網信辦展開網絡安全調查,並要求停止新用戶註冊。今年6月10日,滴滴正式從美國退市,於7月21日網信辦終於宣布查明滴滴違反《網絡安全法》、《數據安全法》、《個人信息保護法》等法例,決定對該公司處以80.26億元人民幣的罰款,成為繼去年4月阿里巴巴(09988)因違反《反壟斷法》被罰款超過182億元人民幣後,被罰金額第二高的互聯網巨企。
冀App重新上架 鋪路港掛牌
若以處罰力度來看,今次罰款佔滴滴去年全年總收入273億美元的4%左右,懲處力度並不算太重,但總算為長達一年的調查「畫下句號」。因此外界推測,經過整改後,其應用程式(App)將於短時間內重新上架,新用戶註冊亦會重新開放。雖然本次罰款稱得上「天價」,但總體而言對滴滴及其投資者來說是個好消息。
經過整頓多項關於私隱保護及徵求用戶同意使用的數據新規則後,滴滴的境外融資進程將會更加順利。自從滴滴宣布將從美股退市之後,就一直有滴滴將來港上市的傳聞,但礙於投資者最忌憚的不穩定因素一直未被彌平,而應用程式下架及新用戶開發問題懸而未決,一直「只聞樓梯響」。而在處罰「塵埃落定」之後,可說是為滴滴赴港上市鋪平了道路。
然而,滴滴在重返市場之後,需要面臨一個重要的問題──如何挽回暴跌的市場份額。根據滴滴當初赴美上市的招股書,2020年滴滴中國出行業務為1,336億元人民幣,佔據中國網約車市場超過80%的份額。
市佔率縮兩成 再打搶客戰
在調查整改期間,與滴滴性質相似的T3出行、曹操出行等平台開始逐步蠶食其市場,甚至美團亦重啟此項業務以求分一杯羹,致使其流失了約20%的市場佔有率。
所幸的是,由於有着長時間的用戶積累及經營,滴滴依然佔據網約車平台的最大份額。再加上2022年以來,新冠肺炎疫情在內地多省市都有爆發的迹象,導致民眾出行需求急劇下降,而網約車市場亦隨之低迷。如今隨着疫情逐步受控,出行需求被重新激活,滴滴在此時「重回戰場」,若能輔之以較高力度的折扣優惠,將可以有效地奪回用戶及市場,前景仍算樂觀。
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