亞太金融合規成本升兩成

報告共訪問4個亞太國家，結果顯示，參與調查的亞太地區金融機構的合規成本為12.06億美元，當中大型金融機構的高達6.49億美元。相對其他市場來說，由於印度的金融機構數目較多，佔其總成本46%，達5.51億美元。

報告同時指出，合規科技有助降低成本及減少挑戰。在合規科技開支方面，支出較高的金融機構與支出較低的相比，其成本增長幅度較小。在客戶獲取的過程中，支出較平均高的金融機構所受到的挑戰亦較少，而受訪企業中，39%支出較高的中大型機構及70%支出較平均低的機構都表示這是一項挑戰。

亞太地區中，更願意使用科技的機構總體合規成本相對較低，平均每年為1,460萬美元，而投放在人手高於投放在科技的機構，其總體合規成本則為1,810萬美元。疫情嚴峻下，69%受訪機構預計成本增加將涉及科技支出，只有31%受訪機構認為勞工是成本增加的主因。

合規專家又指，疫情對金融機構業務範疇帶來的負面包括客戶風險分析、有效的警報解決方案、受制裁實體或政治人物（PEPs）的身份識別，以及資源效益。若科技在公司成本預算中的佔比較多，將有助改善風險管理及獲得更可靠數據來支援提供更佳客戶關係工作，並可避免因受監管需求而導致成本過度增加的影響。