逾半港人今年增用數碼支付

研究又指出，94%香港微型企業對業務前景感樂觀，較全球平均值90%為高，並於眾多調查市場中排名第二。然而，該研究是於2021年12月針對9大市場進行訪問，相信未能反映如今變種病毒Omicron的影響。至於各國微企，亦對今年營商環境感樂觀，77%微企雖指跨境商貿仍有挑戰，但仍有75%預計今年會出口更多產品和服務至其他地區。

另外，擁有網上業務的微企中，97%指網上營銷為生意帶來生機，惟大多數本地微企認為，網上競爭同時帶來壓力。

鑑於疫情持續，各地企業打算更大程度實現數碼化，92%本地小微型企業（較全球84%為高）預計，會在10年內完成全面數碼支付轉型，當中已有7%實現無現金支付。而今年預計接受某程度數碼化支付的受訪企業中，34%表示計劃接受數碼貨幣付款，例如虛擬貨幣。

隨着微企擴展網上服務以迎合國際市場，相比全球81%消費者，90%香港消費者計劃於今年繼續跨境購物。平均而言，75%香港消費者表示，樂意購買其他地區的商品或服務。跨境消費增加正帶動電子支付提速，調查顯示，近三分之一香港消費者曾因實體店舖無法支援數碼支付而決定不購物，有超過三分之二消費者預計在未來10年內以無現金支付。