東亞發11封相同電郵予客戶

本報收到讀者爆料，指由李國寶任執行主席的東亞銀行(00023)，於周四晚上9時起至昨日早上，向其發送11封相同的電郵，內容有關客戶在海外使用該行提款卡之收費調整。當其致電該行客戶服務部查詢時，相關職員表示已知悉事件，着其千萬不要打開電郵，要直接刪除。

該行回應表示，對於有客戶反映重複接獲由該行發出有關銀行服務收費調整的電郵及電話短訊，該行強調絕對與系統中毒無關，亦沒有對客戶服務造成影響，相信事件是由於訊息發送程式設定問題引致。該行在發現事件後已即時停止有關的電郵及短訊的發放，並就事件對客戶造成的不便致歉。