兩岸國際

4200元網購運動相機 配件非原裝

文先生近日在網上購買運動相機,收貨後發現內裏多個配件均非品牌原裝產品。 文先生近日在網上購買運動相機,收貨後發現內裏多個配件均非品牌原裝產品。
文先生近日在網上購買運動相機,收貨後發現內裏多個配件均非品牌原裝產品。
【本報綜合報道】一名博主近日投訴,自己早前在一間網上授權店購買某品牌運動相機套餐,到貨後卻發現多個配件並非原裝,而是使用其他品牌組裝而成。品牌方周一表示關注事件,正積極聯繫消費者提供解決方案。
事主文先生表示,他是一名戶外運動愛好者,購買相機準備滑雪時拍攝使用,共花費3,982元人民幣(約4,200港元),但到貨後發現,相機的背包夾、手腕帶、頭帶等多個配件均不是品牌原裝,屬於典型「掛羊頭賣狗肉」,讓消費者誤以為都是原裝配件。他就此與商家溝通,對方卻辯稱配件是由副廠生產,均是正品,支持任何形式驗貨。
品牌方回應稱,原廠配件都會有品牌的標識,授權經銷商可銷售品牌全系列產品,對於經銷商是否有第三方配件,品牌方不干預,已與消費者聯繫。有律師指出,商家應該將商品詳細資訊告知消費者,否則消費者很可能因信任主要商品而誤以為配件也是原裝,這侵犯了消費者的知情權及合法權益。
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