零消費禁入公路餐廳 旅客-3℃室外立食

郯城服務區的工作人員表示，不存在禁止旅客進服務區室內的問題，室外桌面是服務區設置的便民區域，方便旅客暫時停留和用餐。被問及其他時間亦有人反映類似問題時，工作人員則回應指，由於進該服務區的大貨車較多，有時餐廳會坐滿，導致人太多無法內進，未來將要求服務人員允許旅客入內用餐。

另有網友今年2月在地圖平台評論區反映，該服務區竟然沒有室內用餐區域，許多司機遊客只能夠拿着即食麵站立或蹲在室內吃。