女子稱月餅藏鋼針 酒家否認

當事人陳女士介紹，涉事產品是「名家金典月餅禮盒」，由其家人在天河區體育東路百福廣場的廣州酒家實體店購入。當她切開月餅時，發現其中有兩根長約2.5厘米的鋼針。陳女士隨即向荔灣區市場監督管理局反映、投訴，要求廣州酒家賠償，惟對方明確表示無法滿足陳女士訴求，不接受市監局調解。

對於陳女士其後提出消費者、廠家、市監局三方一起，通過化驗驗證月餅真偽，廣州酒家同樣拒絕，並稱其產品生產過程中通過多個環節和方式排除異物混入，包括小麥粉等原料經篩網過濾，設置磁棒以剔除金屬異物，產品完成包裝後，還會再次通過金屬檢測設備檢測，確保沒有異常，因此可以排除生產過程中帶入鋼針的可能性。