鐵路規程修訂 針對買短乘長
【本報綜合報道】《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規程》2024年版周日發布,並於當日起實行。新規重點包括修訂針對「買短乘長」等越站乘車行為的條款,國鐵集團表示,主要考慮是防止列車嚴重超載引發各類風險,有效保障列車運行安全秩序和旅客乘車體驗。
倘無運輸能力 或拒補票
2024年新規第35條列明,旅客要求越過車票到站繼續乘車時,須在原車票到站前提出,在有運輸能力的情況下列車可予以辦理,核收越站區間的票款;無運輸能力時,列車有權拒絕旅客補票和繼續乘車。
新規還在《拒絕運送和運輸合同的終止》一節中明確,對告知列車無運輸能力後,無票繼續越站乘車的旅客:站、車均可拒絕其進站、上車或責令其落車;對責令落車者,其未使用至到站的票款不予退還,運輸合同即行終止。
「買短乘長」或「買短補長」通常指旅客購買短途車票上車,到達票面標註的到站後不落車,而繼續乘坐列車的行為。有鐵路工作人員此前介紹,平時鐵路運能充裕,可以為旅客辦理「買短乘長」補票。但買短乘長往往集中出現在客流高峰時期,工作人員會根據客流情況,決定是否辦理越站補票手續。如果列車旅客過多影響到運行,就不會辦理補票,「買短乘長」的旅客可能會被勸導落車。
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