回覆態度差 南通大學AI惹不滿
【本報綜合報道】網民上周四投訴,江蘇省南通市南通大學財務處官方微信公眾號回覆問題時,態度囂張且陰陽怪氣,根本未能解決問題。校方工作人員翌日解釋,有關內容並非人為,是由測試版人工智能(AI)自動回覆,已撤換涉事對話。
僅質疑用家 未供真正答案
網民早前透過校方財務處官方微信公眾號查問繳費截止日期,卻得不到真正答案,反被質疑不積極交錢,沒有「做一個誠實履責的當代大學生」等,更遭指摘「不知為何諮詢此問題思路奇特的同學很多」。
針對網民投訴回覆怪異問題,校方工作人員解釋,由於很少人使用上述功能,故工作人員較晚發現問題,對此感到抱歉。
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