兩岸國際

初生嬰遭燙傷 母不滿月嫂無受罰

月嫂將熱水倒入儲奶袋。 月嫂將熱水倒入儲奶袋。
月嫂將熱水倒入儲奶袋。
【本報綜合報道】上海一名女子透過網上家庭服務平台「天鵝到家」,聘請一名有經驗的「銀牌月嫂」,結果對方擅自為出生27天的嬰兒熱敷導致燙傷。女子向平台反映後,涉事月嫂未受處分且已再前往他戶服務,質疑平台疏於監管。
平台拒列入黑名單
陶女士表示,原本選中了銀牌月嫂楊阿姨作42天的坐月服務,惟僅過了約20天,對方就因將熱水倒入未密封好的儲奶袋為嬰兒熱敷,導致其輕度燙傷。其後陶女士要求平台將楊阿姨列入黑名單,或在對外頁面顯示其出過的事故,但平台都表示做不到。
平台稱,將把該月嫂納入風險管控期,期間運營不對外推送其單,但對方目前已為新僱主服務,無法保證客戶會同意更換她。陶女士亦不滿連給自己的賠償,也由平台代為墊付,對涉事月嫂不起警示作用。
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