兩岸國際

數百商家抗議拼多多海外平台罰款不公

商家在Temu總部樓下抗議。 商家在Temu總部樓下抗議。
商家在Temu總部樓下抗議。
【本報綜合報道】內地數百名商家周一在電商巨頭拼多多位於廣東省廣州市番禺區的辦公室維權抗議,指控拼多多海外電商平台Temu的罰款政策不公。拼多多方面前日回應強調,平台不會去賺商家違規罰款的錢,罰了也是賠給消費者。
有商家列出逾億元罰單
商家批評Temu設置苛刻的條款,如客戶投訴或要求退款,他們將被處以巨額罰款。這些處罰或罰款近數月大幅增加,而且往往沒明確解釋。有維權商家列出一份總計279筆的罰單目錄,涉款1.14億元(人民幣‧下同,約1.23億港元)。他們申訴無門,上周一和周一自發集中前往廣州維權,在Temu總部樓下揮舞標語牌並喊口號,其中數十人進入位於25樓的辦公區,但未能和公司高層見面,之後被警方以侵佔他人辦公場地為由勸離。
拼多多前日發表聲明稱,爭議金額僅為數百萬元,但商家拒絕通過正常仲裁和法律渠道解決爭議,正積極與商家尋求解決方案。拼多多有內部人士則指,這次「鬧事」商家實際上只有十多家,主要是服飾類目,其他都是「找來的人」,反指對方只是希望通過跨境電商消化庫存問題。
第一手消息請下載on.cc東網 iPhone/ iPad/ Android/
人人做記者
爆料方法 :
爆料熱線:
(852) 3600 3600
傳 真:
(852) 3600 8800
SMS:
(852) 6500 6500